Правовая информация

Карточки товаров, включая технические показатели, нормы расхода, фасовку, срок хранения и фотографии, носят ознакомительный характер. Они составлены по материалам изготовителей и публичной офертой не являются (ст. 437 ГК РФ).

Изготовитель вправе без отдельного уведомления менять состав, технические показатели, упаковку и внешний вид продукции. Данные об изготовителе, импортёре и месте выпуска содержатся на упаковке и в сопроводительных документах к партии. Действующую редакцию технической карты (TDS), паспорта безопасности (SDS), сертификатов и деклараций соответствия можно получить у производителя либо запросить комплект документов на партию у нашего менеджера.

До начала работ следует руководствоваться актуальной технической документацией изготовителя и требованиями проекта. ООО «МПКМ» не отвечает за расхождения между сведениями на сайте и действующей документацией производителя.

Стоимость, остатки и сроки отгрузки размещены для ориентира и могут меняться без предварительного уведомления. Итоговая цена, фактическое наличие и условия поставки фиксируются менеджером и выставленным счётом.

Упомянутые на сайте товарные знаки и торговые марки являются собственностью их правообладателей; обозначения приводятся только для идентификации продукции.

Условия оплаты, комплектация, срок и способ доставки согласовываются до оплаты заказа. Фактическая стоимость доставки зависит от массы, габаритов, адреса и выбранного перевозчика. Для юридических лиц и ИП условия поставки закрепляются в счёте, договоре или спецификации.

Физические лица

Физическое лицо вправе отказаться от дистанционно заказанного товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.

Возврат возможен, только если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. К обращению следует приложить документ, подтверждающий факт и условия покупки; отсутствие такого документа не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Не принимаются к возврату как товары надлежащего качества использованные, смонтированные, смешанные или разведённые материалы, а также товары со вскрытой или повреждённой герметичной заводской упаковкой, нарушенной пломбой, маркировкой либо комплектностью, если вследствие этого не сохранены товарный вид или потребительские свойства.

Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно конкретным покупателем, возврату не подлежит. Расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя удерживаются из возвращаемой суммы; покупатель вправе самостоятельно оплатить обратную отправку.

Юридические лица и ИП

Возврат или обмен товара надлежащего качества для юридических лиц и ИП не производится, если иное прямо не согласовано сторонами в договоре, счёте или спецификации.

Товар ненадлежащего качества

Если товар имеет недостаток, повреждён при поставке или не соответствует согласованной спецификации, направьте обращение продавцу. После проверки покупатель вправе потребовать замену, возврат денежных средств или иное урегулирование в соответствии с законодательством и договором. При подтверждённом недостатке расходы на обратную доставку несёт продавец.

Как оформить возврат

Напишите на info@usilenie.net или позвоните по телефону +7 (499) 346-80-78. Укажите номер и дату заказа или счёта, наименование и количество товара, причину обращения и контактные данные. Для товара с недостатком приложите фотографии товара, упаковки и маркировки. Адрес и способ обратной отправки согласовываются с менеджером.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются физическому лицу в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству РФ.